Northern Lights Tour - Reviews

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7.50 / 10

7.5155279503106 161 reviews | 3,804 travellers

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Couple (61)

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Sep / 03 / 2025

David Simón Arteche

Sant Pol De Mar, Spain

No vimos las auroras. Sabemos que es un fenómeno meteorológico, pero hay diferentes webs de predicción y ese día las posibilidades eran de un 5%. Salimos a las 21 y fuimos solo a 2 localizaciones devolviéndonos al hotel a las 21:45 . La guia era holandesa y no sabía español; a mi no me importó pero había otras personas que no entendían el inglés. Mi hijo fue a las Lofoten y lo llevaron casi hasta Suecia regresando a las 3. Creo que en estos casos se debería cancelar la actvidad y reembolsar.

We didn't see the auroras. We know it's a meteorological phenomenon, but there are various prediction websites, and that day the chances were 5%. We left at 9:00 PM and visited only two locations, returning to the hotel at 9:45 PM. The guide was Dutch and didn't speak Spanish; I didn't mind, but there were other people who didn't understand English. My son went to the Lofoten Islands and was taken almost to Sweden, returning at 3:00 PM. I think in these cases the activity should be canceled and a refund issued.

En nuestra web mencionamos que, dado que se trata de un fenómeno natural, no podemos asegurar que siempre vaya a ser posible observar las auroras. Aun así, nuestro equipo en destino se esfuerza por ofrecer un servicio óptimo. Se ha hecho un reembolso correspondiente por la falta de un guía que hablara español. Translate this opinion into English.

We mention on our website that, given that this is a natural phenomenon, we cannot guarantee that it will always be possible to observe the auroras. However, our team at the destination strives to provide optimal service. A refund has been issued due to the lack of a Spanish-speaking guide. Opinion translated. Show original.

Oct / 06 / 2024

Oliva

Barcelona, Spain

I travelled with friends

Sobrepasó nuestras expectativas, Karol nuestro conductor, Cristina nuestra guía y el mago Jhonny muy profesionales, nos ayudaron como hacer las fotos y en la caza de auroras, buscaron el sitio perfecto para poder verlas, tuvimos mucha suerte de tener este equipo Translate this opinion into English.

It exceeded our expectations, Karol our driver, Cristina our guide and the magician Jhonny were very professional, they helped us with how to take the photos and in the hunt for auroras, they looked for the perfect place to see them, we were very lucky to have this team. Opinion translated. Show original.

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Apr / 19 / 2025

Marta

Barcelona, Spain

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Una experiencia impresionante, no la olvidaremos. Gracias a la perseverancia de nuestro guía Ionut que estuvo buscando el mejor sitio posible para ver las auroras, pudimos disfrutar de este espectáculo! Además nos hizo unas fotos geniales para llevarnos de recuerdo para siempre! Translate this opinion into English.

An impressive experience, one we won't forget. Thanks to the perseverance of our guide Ionut, who searched for the best possible spot to see the auroras, we were able to enjoy this spectacle! He also took some great photos for us to remember forever! Opinion translated. Show original.

I travelled with teenagers

Feb / 26 / 2025

Jorge Gonzalez Moreno

Sevilla, Spain

I travelled with friends

Estuvo bien organizada y amena, Kel el guía excelente y dinámico, con mucha predisposición a encontrar las auroras, el inconveniente es que no pudimos verlas a pesar de variar de sitios durante toda la noche Estoy a la espera de recibir vuestra segunda oportunidad

It was well organized and enjoyable, Kel the guide was excellent and dynamic, very willing to find the auroras, the problem is that we couldn't see them despite changing places throughout the night. I'm waiting to receive your second opportunity.

I travelled with friends

Hemos confirmado que debido a que no se pudo hacer la visita tal como se esperaba el primer día, esta se reagendó. Nos alegramos de que se haya disfrutado el tour. Translate this opinion into English.

We have confirmed that due to the fact that the visit could not be carried out as expected on the first day, it was rescheduled. We are glad that you enjoyed the tour. Opinion translated. Show original.

Feb / 06 / 2025

Pedro

Almería, Spain

I travelled with friends

Pese a las condiciones meteorológicas adversas, la profesionalidad del guía hizo que al final la encontrásemos y disfrutamos del momento. mereció la pena pasar frio. Mi enhorabuena al guía Roger, sus explicaciones y saber hacer lo hicieron posible. Translate this opinion into English.

Despite the adverse weather conditions, the guide's professionalism meant that we finally found it and enjoyed the moment. It was worth the cold. My congratulations to the guide Roger, his explanations and know-how made it possible. Opinion translated. Show original.

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Jan / 08 / 2025

Eder Hernández Tinajero

Madero, Mexico

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Yo creía que tener un cielo despejado en temporada de invierno bastaba para ver una aurora, estaba muy equivocado porque se necesitan más factores, como la actividad solar. Pero gracias a los dioses nórdicos en el último momento pudimos ver una aurora. Gracias a Kel por las galletas y el chocolate caliente y por dar su mayor esfuerzo, ya que gracias a él pudimos apreciar el bonito espectáculo de la naturaleza aunque fuera por unos minutos. Felicidades a Civitatis por sus tours Translate this opinion into English.

I thought that having a clear sky in winter was enough to see an aurora, I was very wrong because more factors are needed, such as solar activity. But thanks to the Nordic gods, at the last moment we were able to see an aurora. Thanks to Kel for the cookies and hot chocolate and for giving his best effort, since thanks to him we were able to appreciate the beautiful spectacle of nature even if it was just for a few minutes. Congratulations to Civitatis for their tours. Opinion translated. Show original.

I travelled with my partner

Dec / 05 / 2024

Macarena

Elche, Spain

I travelled with teenagers

Genial !!! Nuestro guía Gonzalo, nos explicó los tres imprescindibles para poder ver las auroras boreales, nos informaba todo el tiempo, in situ, de la evolución de la misma y … LA VIMOS!! Gracias Gonzalo, una experiencia única y para terminar un chocolate caliente y unas snacks Translate this opinion into English.

Great!!! Our guide Gonzalo explained the three essential things to see the Northern Lights, he informed us all the time, in situ, of the evolution of the same and... WE SAW IT!! Thanks Gonzalo, a unique experience and to finish off a hot chocolate and some snacks Opinion translated. Show original.

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Nov / 10 / 2024

Alicia

Fuengirola, Spain

I travelled with teenagers

¡Una pasada! Vimos un montón de auroras boreales. El guía Giani lo hizo súper bien. Nos explicó todo muy bien y nos llevó a un sitio perfecto para ver auroras. Y luego hizo una parada adicional. Muy pendiente de que todos viéramos las auroras lo mejor posible. Translate this opinion into English.

Awesome! We saw a ton of Northern Lights. The guide Giani did a great job. He explained everything very well and took us to a perfect spot to see the Northern Lights. And then he made an extra stop. He was very attentive to make sure that we all saw the Northern Lights as best as possible. Opinion translated. Show original.

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Sep / 21 / 2024

Marc

Barcelona, Spain

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A pesar de que inicialmente eramos algo pesimistas, conseguimos ver Auroras Boreales en toda su belleza. El guía nos explicó un par de detalles sobre las mismas, nos ofreció chocolate caliente con dulces locales y fue muy amable con nosotros, de hecho se alargó más allá de las 3h programadas y nos dejó en el hotel a la vuelta. Si volvemos, repetiremos. Translate this opinion into English.

Although we were initially a bit pessimistic, we managed to see the Northern Lights in all their beauty. The guide explained a few details about them, offered us hot chocolate with local sweets and was very kind to us, in fact he went beyond the 3 hours scheduled and dropped us off at the hotel on the way back. If we go back, we will repeat. Opinion translated. Show original.

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Sep / 03 / 2024

Adoracion

Murcia, Spain

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Si bien la noche estaba nula, nos trasladaron a un entorno despejado y sin nubes. Tras un par de horas de espera, a punto de marcharnos empezó este maravilloso espectáculo, visible claramente , solo, mediante cámara fotográfica. Las tablet para el audioguia no funcionan, una pena para los q no hablamos inglés, deberían sustituir las tablet o no ofrecer audioguia.

Although the night was dull, we were taken to a clear, cloudless environment. After a couple of hours of waiting, just before we left, this wonderful spectacle began, clearly visible only through a camera. The tablets for the audio guide do not work, a shame for those of us who do not speak English, they should replace the tablets or not offer an audio guide.

I travelled with teenagers

Sentimos que nuestro proveedor local no haya podido cumplir con el servicio reservado con la calidad habitual. Te pedimos disculpas por lo ocurrido, y te informamos que ya hemos tramitado una compensación acorde. Translate this opinion into English.

We are sorry that our local supplier was unable to provide the booked service with the usual quality. We apologize for the incident and we inform you that we have already processed appropriate compensation. Opinion translated. Show original.

Feb / 13 / 2024

Salvador

Madrid, Spain

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Al principio no estaba muy contento porque había mucha luz en la zona donde nos llevaron. Pero después de unos minutos, empezó el espectáculo y estuvo muy bien. Buena relación precio-calidad. 3h aprox y la recogida en el meeting point sin ningún problema. Si hay suerte y el cielo está despejado, será una experiencia inolvidable Translate this opinion into English.

At first I was not very happy because there was a lot of light in the area where they took us. But after a few minutes, the show started and it was very good. Good price-quality ratio. Approximately 3 hours and pickup at the meeting point without any problem. If you are lucky and the sky is clear, it will be an unforgettable experience Opinion translated. Show original.

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Apr / 05 / 2022

Anonymous

Spain

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Recomiendo esta excursión A-L-T-A-M-E-N-T-E. Pero ver auroras es una LOTERIA y no es culpa del guia o la compañia no verlas. Para ello, deben cumplirse 3 factores: oscuridad, actividad solar y cielo despejado. Y ojo, las fotos que saques con el movil no seran tan espectaculares como las que hay en internet. En nuestro caso, Hulda (guia y fotografa de NatGeo) nos explico como mejorar la calidad de las fotos y nos saco unas con su camara profesional. Una autentica pasada. Fuimos muy afortunados.

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Dec / 04 / 2021

Miguel Angel

Barcelona, Spain

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En general estuvo muy bien, fuimos a dos localizaciones desde donde se podían fotografíar auroras, que a simple vista no se veían, es increíble como la guía podía verlas, muy bien por ella. Me faltó la audio guía, ya que en realidad, te dan una tablet con un texto para leer, que contiene videos, pero que no puedes escuchar, ya que no se puede subir el volumen en la tablet. También esperaba que me explicarán como ver las auroras a simple vista. Por eso le doy un bien, en vez de un excelente.

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Oct / 08 / 2021

Maria Del Carmen Davila Del Pozo

Spain

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Muy contenta no pudimos hacer el tour porque perdimos el avión y no pudimos llegar a tiempo pero hablé con ellos y sin problema me lo cambiaron para otro día. Estoy deseando de hacer el tour, cuando lo haga seguiré comentando pero ahora estoy muy contenta por que nos a podido cambiar el día, muy amables gracias

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Jan / 31 / 2020

Lourdes

Madrid, Spain

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Esta muy bien organizado, te recogen en tu propio hotel y te dejan en el, pero nos dijeron que podíamos estar allí hasta las 00:00 viendo auroras y media hora antes ya nos dijeron que nos teníamos que ir. También vimos una mini aurora y con eso ya les valió, no vimos mucho. Translate this opinion into English.

It is very well organized, they pick you up from your own hotel and drop you off at it, but they told us that we could be there until 00:00 seeing auroras and half an hour before they already told us that we had to leave. We also saw a mini aurora and with that it was worth it, we did not see much. Opinion translated. Show original.

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Jan / 30 / 2020

Fernanda Garcia

Santiago, Chile

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El tour fue bueno porque logramos ver auroras boreales, pero la guía de nuestro grupo hablaba muy mal inglés, y además era bastante aburrida. De todas formas lo recomiendo para la primera noche en Islandia ya que uno aprende a buscarlas en el cielo. Translate this opinion into English.

The tour was good because we got to see the northern lights, but our group's guide spoke very bad English, and it was also quite boring. Anyway I recommend it for the first night in Iceland since one learns to look for them in the sky. Opinion translated. Show original.

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Jan / 17 / 2020

Marcos Alonso

Berna, Switzerland

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El tour es bueno, pero hace falta que den indicaciones más detalladas en cuanto a la duración, necesidades de abrigo, etc. También es importante que les informen a los usuarios que no hay suficientes baños en el lugar y que el restaurante cierra a las 6 de la tarde Translate this opinion into English.

The tour is good, but it is necessary to give more detailed indications regarding the duration, shelter needs, etc. It is also important that users are informed that there are not enough toilets on site and that the restaurant closes at 6pm Opinion translated. Show original.

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Dec / 29 / 2019

Anonymous

Lima, Peru

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Fuimos a tratar de ver la aurora boreal, creo que habia demasiada luz con el movimiento de la luz del faro, tal vez en un lugar con menos luz artificial hubiera sido mejor. Creo que se hubiera podido ir a otros lugares a tratar de verla. Solo se veia con las camaras de foto avanzadas no de manera directa. Translate this opinion into English.

We went to try to see the northern lights, I think there was too much light with the movement of the light from the lighthouse, maybe in a place with less artificial light it would have been better. I think he could have gone to other places to try to see her. It was only seen with advanced cameras, not directly. Opinion translated. Show original.

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Dec / 05 / 2019

Marta

Sabadell, Spain

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Realizamos el tour un jueves, y como no las vimos tuvimos oportunidad de repetir al día siguiente y BINGO!!!! estuvimos admirandolas una hora y media. El viernes hicimos el tour en castellano y la guía Johana es un amor y explica fantástico! Muy recomendable

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Nov / 29 / 2019

Martha Alethia Zambrano Orozco

Mexico, Mexico

I travelled with my partner

Excelente tour! Pasaron al hotel antes de lo previsto y tuvieron la amabilidad de llamar al hotel para avisar. La guía súper amable en todo momento; tuvimos la magnífica fuerte de ver las auroras a la primera ida; y de regreso nos dejaron hasta la puerta del hotel. Muy recomendado!!!

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